Wij introduceren: Jouw ZenchefOS Upgrade

Maak je klaar voor het krachtigste reseveratieplatform: ZenchefOS. Scroll naar beneden om alle voordelen te ontdekken die jou te wachten staan en onze meest waardevolle nieuwe functies.

Wat ZenchefOS jou te bieden heeft

Meer dan alleen reserveringen: een platform dat van elk bezoek een herinnering maakt.
Het beste van 4 platforms in 1
Alle beste restauranttools, nu op één platform. Stroomlijn activiteiten, verhoog je zichtbaarheid en creëer onvergetelijke gastervaringen.
Geen commissies. Voor altijd.
Houd 100% van wat je verdient. Terwijl anderen een graantje meepikken van je winst, vinden wij dat jouw succes het jouwe moet blijven.
Jouw data, veilig gemigreerd
Als je upgrade, migreren we jouw bestaande instellingen, reserveringen en gastgegevens naar ZenchefOS, zodat er niets belangrijks verloren gaat.
[

De stappen

]

Overstappen zonder je service te onderbreken

Je bent hier
Je upgrade naar ZenchefOS start niet direct, de timing varieert per restaurant. We nemen 30 dagen voordat je upgrade periode van start gaat contact met je op.
Jouw upgrade periode gaat van start
Ontmoet jouw ZenchefOS expert
Stel je backoffice in op basis van jouw specifieke behoeften tijdens de onboarding meeting.
Voltooi je upgrade
Zeven dagen na je onboarding meeting worden alle gegevens overgezet naar ZenchefOS.
Je bent live met ZenchefOS!
[

ZenchefOS

]

Wat is er nieuw?

Support beschikbaar van 9 tot 9

Onze support is 7 dagen per week beschikbaar van 09:00 tot 21:00. Ons team van specialisten spreekt jouw taal en begrijpt de dagelijkse uitdagingen in je restaurant.

Neem contact op
Je reviews eenvoudig gemaakt

Verzamel je reviews zonder moeite. Jij kiest of je alleen intern feedback wilt ontvangen of dat je publieke reviews direct deelt op Google en Tripadvisor.

Meer weten
Meerdere reserverings-
weergaven

Kies de weergave die bij jouw workflow past: tafelplan, tijdlijn of reserveringslijst. Beheer je tafels flexibel en houd je bezetting altijd optimaal.

Meer weten
Voorspellende no-showpreventie

Bescherm je omzet voordat je deze verliest. Ons Zenradar AI-systeem detecteert risicovolle reserveringen, zodat je eerder kunt ingrijpen en lege tafels voorkomt.

Meer weten
Vernieuwd operationeel dashboard

Ontdek eindelijk wat je tafels écht vult. Met ons intuïtieve dashboard zie je in één oogopslag welke promoties succesvol zijn, welke gasten het vaakst terugkomen en wat je reputatie versterkt, zonder dat je een data-analist nodig hebt.

Meer weten
Beheer je reserveringen overal met de ZenchefOS-app

Beheer je tafelplan, check gasten in en bekijk hun gegevens eenvoudig vanaf je favoriete apparaat met de ZenchefOS-app, beschikbaar voor Android en iOS.

Meer weten

Ontdek ZenchefOS

Vereenvoudig het restaurantbeheer met krachtige tools.

[

ZenchefOS

]

Ontdek nog meer features op het menu

Geen commissies, voor altijd

Houd 100% van wat je verdient. Terwijl anderen een graantje meepikken van je winst, vinden wij dat jouw succes het jouwe moet blijven.

Complete marketing suite

Vul je restaurant zonder marketingbureau. Van gerichte e-mailcampagnes tot sociale media integraties – je krijgt alle tools in handen om nieuwe gasten aan te trekken en bestaande gasten terug te laten komen.

Meer weten
E-mail- & sms-templates die écht converteren

Geen giswerk meer om gasten terug te halen. Onze kant-en-klare templates maken communicatie moeiteloos, terwijl slimme segmentatie ervoor zorgt dat je altijd de juiste boodschap stuurt. Of het nu gaat om een speciaal event, feestmenu of loyaliteitsbeloning.

Volledige controle over je gastgegevens

Bouw directe relaties op met je gasten, zonder tussenpersonen. Je gasten zijn écht van jou, gebruik hun voorkeuren en geschiedenis om persoonlijke ervaringen te creëren die hen keer op keer laten terugkomen.

Geavanceerde gastsegmentatie

Leer je gasten beter kennen dan ze zichzelf kennen. Segmenteer op basis van bezoekfrequentie, voorkeuren of bestedingspatronen en stuur communicatie die écht binnenkomt.

Meer weten
Directe reserveringen via Google & Instagram

Vang reserveringen direct op via Google Search, Maps en Instagram, zonder dat gasten een extra app hoeven te downloaden. Jij bepaalt waar je reserveringen vandaan komen.

Slimme wachtlijst- en walk-inbeheer

Haal het maximale uit elke stoel en elke service. Ons slimme systeem beheert zowel geplande reserveringen als spontane gasten, zodat je nooit onnodig een tafel leeg laat.

Meer weten
Bescherm instellingen met een managercode

Zorg dat alleen bevoegde medewerkers shifts kunnen afsluiten, aanbetalingen terugbetalen of instellingen aanpassen. Met een managercode voorkom je fouten en hou je de controle in veilige handen.

Meer weten
Presenteer jouw experiences online en trek meer gasten aan

Laat je specials en events online zien, zodat gasten bij het reserveren hun ervaring per persoon kunnen kiezen. Ze kunnen eenvoudig volwassenen, kinderen en menu-opties selecteren. Van een 3-gangenmenu tot een vegetarisch alternatief.

Meer weten

Onze successverhalen

Ciccio

Minder stress en betere service: de service tools achter het Italiaanse trio van Brussel
View client story
Lees het succesverhaal

O’Pazzo

Hoe een Rotterdams icoon de tafelomzet optimaliseert met Zenchef
View client story
Lees het succesverhaal

Gastrobar Bij Vrienden

Hoe Gastrobar Bij Vrienden hun bedrijfsvoering heeft verbeterd met ZenchefOS
View client story
Lees het succesverhaal

Veelgestelde vragen

Worden al mijn gegevens en instellingen geüpgraded naar ZenchefOS?

Tijdens het upgrade proces migreren we je bestaande restaurant instellingen en gastgegevens naar ZenchefOS, zodat je al je relaties en belangrijke inzichten kunt behouden.

Lees meer
Hoe activeer ik Zenchef Payment als betaalprovider?

Om online betalingen te accepteren voor functies zoals vooruitbetalingen of cadeaubonnen, moet je Zenchef Payment activeren in je accountinstellingen. Vul je bedrijfsgegevens in, voeg besluitvormers en uitbetalingsinformatie toe, en upload de vereiste documenten. Zodra je account is geverifieerd, zijn je betaalfuncties klaar voor gebruik.

Lees meer
Zijn er extra kosten verbonden aan de upgrade naar ZenchefOS?

Nee. We rekenen geen extra kosten voor de upgrade naar ZenchefOS. We stemmen je huidige abonnement af op je Zenchef-abonnement, zodat je dezelfde waarde behoudt, zonder extra kosten.

Lees meer
Waar kan ik handleiding voor ZenchefOS vinden?

Of je nu net begint of je verder wilt verdiepen, onze videoreeks in 5 delen leidt je door de belangrijkste functies van ZenchefOS – van het navigeren door de interface tot het beheren van reserveringen en het omgaan met no-shows. Bekijk de video’s om het maximale uit je systeem te halen en je dagelijkse werkzaamheden te verbeteren.

Lees meer
Hoe beheer ik mijn tafelplan in ZenchefOS?

ZenchefOS geeft jou volledige controle over de tafelindeling van je restaurant. Je kan zones maken, tafels toevoegen of aanpassen, specifieke tafels blokkeren voor bepaalde services en het zaaloverzicht personaliseren, zodat het perfect aansluit bij jouw vloerplan en serviceflow.

Lees meer
Hoe stel ik experiences in en beheer ik ze in ZenchefOS?

Met Experiences kan jij speciale aanbiedingen zoals menu’s, seizoensevenementen of arrangementen direct tonen in je online reserveringsmodule. Je bepaalt zelf de beschikbaarheid per dag, tijdstip, aantal gasten en meer. Maak, bewerk of herschik eenvoudig experiences zodat ze perfect passen bij het concept van jouw restaurant – allemaal vanuit de ZenchefOS backoffice.

Lees meer
Is de Zenchef app ook beschikbaar voor Android?

Ja, de app is beschikbaar voor iOS en Android.

Lees meer
Zijn er naast Lightspeed K-series nog andere POS-integraties?

Ja, er zijn andere POS-integraties beschikbaar.

Lees meer
Hoe worden gastreviews beheerd in ZenchefOS?

ZenchefOS helpt je om automatisch geverifieerde reviews te verzamelen na elke reservering. Je beheert al je reviews op één plek, reageert eenvoudig op gasten, kiest welke reviews je wilt publiceren en toont ze zelfs op je website om vertrouwen op te bouwen bij toekomstige gasten.

Lees meer
Hoe werken cadeaubonnen in ZenchefOS?

Met ZenchefOS maak en verkoop je cadeaubonnen rechtstreeks vanuit je backoffice. Bied vaste bedragen, flexibele waardes of experience-gebaseerde vouchers aan. Allemaal zichtbaar in je reserveringswidget. Gasten kopen en personaliseren hun cadeaubon online, terwijl jouw team de inwisselingen en geldigheid beheert in de backoffice. Een naadloze manier om extra omzet te genereren en de gastervaring te verbeteren.

Lees meer
Hoe beheer ik service uitzonderingen in ZenchefOS?

Met service uitzonderingen kun je je services tijdelijk openen, sluiten of aanpassen zonder je standaard reserveringsuren te wijzigen. Gebruik ze om een eenmalig event toe te voegen, een service te vervangen door een speciale aanbieding of instellingen zoals vooruitbetaling of tijdsloten aan te passen – allemaal vanuit de backoffice.

Lees meer
Hoe maak en beheer ik e-mailcampagnes met ZenchefOS?

Met de Zenchef Marketing Suite creëer je gepersonaliseerde e-mailcampagnes om je gasten te betrekken. Gebruik AI-gegenereerde content, responsive templates, doelgroepsegmentatie en reserveringsknoppen om resultaat te boeken. Volg open rates, clicks en reserveringen direct vanuit je dashboard.

Lees meer
Hoe activeer ik de Reserveer-knop op Facebook en Instagram met ZenchefOS?

Koppel je Zenchef-account aan je Facebook- en Instagrampagina’s om de Reserveer-knop te activeren, zodat gasten direct via je sociale media kunnen reserveren. Zorg dat je de juiste admin-toegang hebt en volg de stappen in je Zenchef-instellingen. Een snelle setup met grote zichtbaarheid.

Lees meer
Illustration of a hand holding a piece of broccoli with tweezers.