Présentation : votre migration vers ZenchefOS

Préparez-vous à découvrir la plateforme la plus puissante pour la restauration : ZenchefOS. Faites défiler pour explorer tous les avantages qui vous attendent ainsi que nos nouvelles fonctionnalités les plus utiles.

Ce que ZenchefOS apporte à votre restaurant

Bien plus qu’un système de réservation, une plateforme qui transforme chaque visite en un souvenir mémorable.
Le meilleur de 4 plateformes en 1
Tous les meilleurs outils pour restaurants, réunis dans une seule plateforme. Simplifiez vos opérations, gagnez en visibilité et créez des expériences inoubliables pour vos clients.
Zéro commission. Pour toujours.
Conservez 100 % de vos revenus. Là où d’autres prélèvent une part de vos bénéfices, nous croyons que votre succès doit vous revenir entièrement.
Vos données migrées en toute sécurité
Lors de la migration, nous migrons vos paramètres, réservations et informations clients dans ZenchefOS afin qu’aucune donnée importante ne soit perdue.
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Les étapes

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Changer de système sans interrompre votre service

Vous êtes ici
Votre passage à ZenchefOS ne démarre pas immédiatement ; le calendrier varie selon chaque restaurant. Nous vous contacterons 30 jours avant le début de votre période de migration.
Votre période de migration commence.
Rencontrez votre expert ZenchefOS
Find your usual Guestonline contacts.
Configure your back office according to your specific needs.
Vous êtes en ligne avec ZenchefOS !
Congratulations, your data has been transferred.
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ZenchefOS

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Quoi de neuf ?

Un support renforcé et expert

Disponible 7 jours sur 7, de 9h00 à 21h00. Notre équipe d’experts en restauration parle votre langue et comprend vos défis du quotidien.

Nous contacter
Simplifiez vos avis clients

Collectez vos avis en toute simplicité. Choisissez de recevoir uniquement des retours internes ou de partager automatiquement vos avis publics sur Google et Tripadvisor.

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Plusieurs vues de réservation

Optez pour la vue qui correspond à votre façon de travailler : plan de salle, frise chronologique ou liste de réservations. Gérez vos tables avec flexibilité et optimisez votre remplissage.

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Predictive no-show prevention system

Protect your revenue before you lose it. Our Zenradar (AI) system identifies high-risk reservations so you can act proactively before sitting with empty tables.

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Updated operational dashboard

Finally understand what actually fills your tables. Our intuitive dashboard reveals which promotions perform best, which guests return most frequently, and what's driving your reputation, all at a glance, without needing a data analyst on staff.

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Manage reservations everywhere with ZenchefOS app

Arrange seatings, check-in reservations and view guest details from your preferred device with the ZenchefOS app, available for both Android and iOS.

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Découvrez ZenchefOS

Simplifiez la gestion de votre restaurant avec des outils puissants.

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ZenchefOS

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Encore plus de fonctionnalités au menu

Zéro commission, pour toujours

Conservez 100 % de vos revenus. Contrairement aux plateformes qui prélèvent une part de vos bénéfices, nous croyons que votre succès doit vous appartenir entièrement.

Suite marketing complète

Remplissez votre restaurant sans agence marketing. De l’emailing ciblé à l’intégration réseaux sociaux, vous avez tous les outils pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les habitués.

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Modèles d’e-mails & SMS qui convertissent vraiment

Ne devinez plus ce qui fera revenir vos clients. Utilisez nos modèles prêts à l’emploi, associés à une segmentation intelligente, pour envoyer le bon message, à la bonne personne, au moment parfait — qu’il s’agisse d’un événement spécial, d’un menu de fêtes ou d’une récompense de fidélité.

Propriété complète de vos données clients

Construisez une relation directe avec vos clients, sans intermédiaires. Leurs données vous appartiennent, utilisez leurs préférences et leur historique pour créer des expériences personnalisées qui les feront revenir.

Showcase your experiences online to attract guests

Showcase dining specials and events online, allowing guests to choose their experience per person in a single reservation. They can specify adults, children, and menu choices like a 3-course meal, a vegetarian option, and more at checkout.

Segmentation avancée des clients

Connaissez vos clients mieux qu’eux-mêmes. Segmentez-les selon leur fréquence de visite, leurs préférences ou leurs habitudes de consommation pour une communication ciblée qui résonne vraiment.

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Réservations directes depuis Google & Instagram

Laissez vos clients réserver là où ils se trouvent déjà : directement depuis Google Search, Maps ou Instagram, sans qu’ils aient besoin de télécharger une autre application. Vous gardez le contrôle de vos canaux de réservation.

Gestion intelligente de la file d’attente et des walk-ins

Optimisez chaque table, à chaque service. Notre système intelligent gère aussi bien les réservations planifiées que les arrivées spontanées, afin que vous ne laissiez jamais une table vide inutilement.

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Mettez vos expériences en avant en ligne pour attirer vos clients

Proposez vos menus spéciaux et événements en ligne. Les clients choisissent leur expérience directement lors de la réservation, en précisant le nombre d’adultes, d’enfants, ou le type de menu (3 plats, végétarien, etc.) dès le paiement.

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Showcase your experiences online to attract guests

Showcase dining specials and events online, allowing guests to choose their experience per person in a single reservation. They can specify adults, children, and menu choices like a 3-course meal, a vegetarian option, and more at checkout.

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Protection de vos paramètres grâce à un code manager

Réservez certaines actions (fermeture de service, remboursement d’acomptes, modification des paramètres sensibles) uniquement aux personnes autorisées grâce à un code manager.

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Témoignages clients

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Questions fréquemment posées

Y a-t-il des frais supplémentaires pour passer à ZenchefOS ?

Non. Aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués pour votre migration vers ZenchefOS. Votre abonnement actuel sera simplement adapté à votre nouvel abonnement Zenchef, afin que vous conserviez la même valeur sans coûts additionnels.

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Comment les avis clients sont-ils gérés dans ZenchefOS ?

ZenchefOS vous aide à collecter automatiquement des avis vérifiés après chaque réservation. Vous centralisez tous vos retours dans un seul espace, pouvez répondre aux clients, choisir les avis à publier et même les afficher sur votre site pour renforcer la confiance de vos futurs convives.

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Comment gérer les exceptions de service dans ZenchefOS ?

Les exceptions de service vous permettent d’ouvrir, fermer ou ajuster vos services de réservation ponctuellement sans modifier votre planning habituel.Idéal pour ajouter un événement, remplacer un service par une offre spéciale ou ajuster des paramètres comme le prépaiement ou les créneaux horaires.

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Illustration of a hand holding a piece of broccoli with tweezers.