Zenchef vs.
OpenTable

A escolha de um software de gestão de reservas online é uma decisão fundamental para qualquer restaurante. Aqui está uma comparação entre os softwares de gestão de reservas online Zenchef e OpenTable.
O que a Zenchef oferece?

A Zenchef é uma plataforma criada para promover o crescimento dos restaurantes e para aprimorar a experiência de comer fora. Os seus objetivos incluem otimizar os procedimentos online, melhorar a eficiência operacional e cultivar relacionamentos duradouros com os clientes, tudo isso buscando aumentar a rentabilidade do restaurante. A Zenchef está presente em mais de 20 países e presta serviço a mais de .000 restaurantes.

O que OpenTable oferece?

OpenTable is an all-in-one solution that helps restaurant streamline FOH and BOH operations, puts them in front of new guests, and backs it all up with 24/7 customer support in 240 languages.
OpenTable was founded in San Francisco, United States, in 1998.

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Guest Experience

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Less stress and better service: the tools behind Brussels' Italian trio

Comparação
dos recursos

Categorias
Zenchef
OpenTable
Gestão de reservas
Gestão de reservas centralizada online e por aplicação iOS/Android
Análise e insights de reservas
Plano de sala atualizado em tempo real
Gestão de grupos de restaurantes
Prevenção de no-show
Alerta de previsão de no-show
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Pré-pagamento e depósito de garantia de reserva
Disponível mediante o pagamento de taxas dependendo da sua subscrição
5% commission fees per each prepaid experience
Reconfirmação de reserva
Lembrete de reserva
Experiência do cliente
Reservas com Google Reserve
Reservas pelo Facebook e Instagram
Assistência de chamadas para registar automaticamente as reservas feitas pelo telefone
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Lista de espera automática
Vouchers para presente
Disponível mediante o pagamento de taxas dependendo da sua subscrição
Pagamento à mesa com código QR
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Dividir a conta e pagar separadamente
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Recursos de fidelidade
CRM dedicado com dados de clientes e informações de sua exclusiva propriedade
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Campanhas de marketing por e-mail e SMS
Segmentação dos clientes
Avaliações de clientes
Avaliações de clientes certificadas no seu website, no Google e outros
Envio de solicitação de avaliação por e-mail ao cliente após a visita
Respostas geradas automaticamente por IA
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Preços e adicionais
Preço de subscrição e taxas de comissão
Assinatura mensal ou anual, sem taxas de comissão
First contract of at least 12 months, paid monthly.
€1,50 commission fees for each guest.
Criação de website à medida
Criação de website com diferentes modelos disponíveis
-
Integração com POS e Custom APIs
Acompanhamento por um especialista do produto
Suporte
Gestor de conta dedicado e suporte por e-mail
Support via email, phone & live chat
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