Conçu pour la rentabilité des restaurants
Zéro commission. Données 100% maîtrisées. Un seul système pour gérer vos réservations, paiements et fidélisation client.
Reserve
Pour les restaurants indépendants prêts à accepter des réservations en ligne sans payer la moindre commission.
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Fonctionnalités incluses
0€ de commission par couvert
Simplifiez les réservations en ligne avec le widget de réservation et Google Reserve
Soyez réservé par des milliers de convives via l'application Zenchef
Ne manquez plus jamais une réservation téléphonique grâce à notre assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7
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Pour les établissements qui veulent réduire les no-shows, maximiser les couverts et protéger chaque marge
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Tout ce qu'inclut Reserve, et en plus :
Optimisez la rotation de vos tables avec des plans de salle intelligents
Remplissez vos tables de dernière minute en toute sérénité grâce à notre liste d'attente
Attirez de nouveaux convives là où ils se trouvent grâce Instagram Reserve par exemple
Publiez des avis et des recommandations sur tous vos canaux et renforcez votre réputation en ligne
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Pour les groupes de restaurants et les établissements gastronomiques axés sur la fidélisation client et la gestion multi-sites
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Tout ce qu'inclut Manage, et en plus :
0€ de commission par couvert
Assurez une rentabilité fiable avec des frais réduits pour les paiements à grande échelle
Construisez des relations avec vos clients et fidélisez-les grâce à des campagnes e-mail
Offrez à chaque client une expérience personnalisée grâce à des outils de gestion clients détaillés
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Reserve
Pour les restaurants indépendants prêts à accepter des réservations en ligne sans payer la moindre commission.
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Simplifiez les réservations en ligne avec le widget de réservation et Google Reserve
Soyez réservé par des milliers de convives via l'application Zenchef
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Le plus populaire
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Pour les établissements qui veulent réduire les no-shows, maximiser les couverts et protéger chaque marge
€2028
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Optimisez la rotation de vos tables avec des plans de salle intelligents
Remplissez vos tables de dernière minute en toute sérénité grâce à notre liste d'attente
Attirez de nouveaux convives là où ils se trouvent grâce Instagram Reserve par exemple
Publiez des avis et des recommandations sur tous vos canaux et renforcez votre réputation en ligne
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Pour les groupes de restaurants et les établissements gastronomiques axés sur la fidélisation client et la gestion multi-sites
€2988
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Plus de 36 000 restaurants à travers le monde font confiance
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Allez plus loin avec nos options complémentaires
Website
Votre propre site de réservation à votre image pour une excellente expérience client
€29
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Suite Marketing
Fidélisez vos habitués et réactivez vos clients perdus grâce à des emails percutants
€29
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Fonctionnalité groupes
Un seul tableau de bord pour gérer chaque établissement, chaque service et chaque équipe
€29
/mois
SMS automatiques
Assurez-vous que chaque client ne manque jamais une confirmation de réservation
€49
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AI Call
Notre assistant IA ne prend que des réservations et ne prend jamais de congé
€99
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Meta Reserve
Permettez aux clients de réserver directement depuis Instagram et Facebook en deux clics
€19
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Website
Your own booking website, no marketplace,
no commission.
€29
/year
Marketing Suite
Turn one-time guests into regulars
with automated campaigns.
€29
/year
Multi-Venue
One dashboard to manage every location, every table, every team
€29
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Automatic SMS
Every missed call becomes a booking.
Automatically.
€29
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AI Call
Your AI host answers calls, takes bookings,
and never takes a day off.
€29
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Meta Reserve
Let guests book directly from Instagram and Facebook in two taps.
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/year
Combien allez-vous économiser avec Zenchef ?
Our partners reduce no-shows to less than 1% and save an average of €600/month in marketplace commissions.
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Comparer les fonctionnalités
Gestion des réservations
Application Web & Android/iOS
Centralisez vos réservations en ligne sur votre ordinateur, smartphone ou votre tablette.
Analyses et insights des réservations
Accédez à des données clés sur vos réservations, vos clients et vos shifts grâce à un tableau de bord complet.
Analyses avancées
Assistance téléphonique
Enregistrez directement les réservations par téléphone dans votre plateforme.
Plan de salle
Gérez vos tables et visualisez vos réservations mises à jour en temps réel.
Sélection de salle
Offrez à vos clients la possibilité de choisir leur place préférée dans votre restaurant lorsqu'ils effectuent une réservation.
-
Prévention des no-shows
Alertes de prévention
Recevez une alerte sur une réservation lorsqu'il y a un risque accru de no-show.
-
Prépaiements & acompte
Demandez à vos clients de payer (partiellement ou en totalité) leur expérience culinaire à l'avance.
Commissions plus élevées
Commissions intermédiaires
Faibles commissions
Rappel
Vos clients reçoivent une confirmation et un rappel de leur réservation par email et/ou SMS.
Reconfirmations
Demandez à vos clients de reconfirmer leur réservation en cliquant sur un bouton dans un email.
-
Empreinte bancaire
Vos clients ne seront prélevés qu'en cas de no-show ou d'annulation tardive. Les frais de transaction s'appliquent uniquement si vos clients sont débités.
Frais
Frais
Frais
Expérience client
Réserver avec Google
Offrez à vos clients la possibilité de réserver directement via la fiche Google de votre restaurant.
Réserver avec Meta
Offrez à vos clients la possibilité de réserver via vos profils Instagram et Facebook.
Option
Liste d'attente
Remplissez vos tables de dernière minute grâce à une liste d'attente automatisée.
-
Chèques-cadeaux*
Offrez à vos clients un accès facile à vos bons cadeaux via votre boutique en ligne.
Fonctionnalités de fidélisation
CRM dédié
CRM dédié avec des données et analyses 100% maîtrisées pour mieux connaître vos clients.
Suite Marketing
Inclut des promotions par email et SMS*, la segmentation des clients et tags personnalisés.
-
Option
Avis clients
E-mail de demande d'avis
Envoyez un email à vos clients après leur visite pour leur demander un avis.
Publier des avis
Avis clients vérifiés sur votre site internet, Google et plus encore.
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Réponses générées par IA
Réponses automatisées générées par l'IA.
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Opérations
Accès admin
Choisissez qui peut effectuer des modifications majeures dans votre système de gestion des réservations.
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Fonctionnalités groupes
Base de données clients centralisée accessible à l'ensemble des restaurants du groupe, avec recommandation d'autres établissements du groupe lors du processus de réservation.
Option
Option
Intégrations POS
Connectez vos outils.
Accès API
-
-
* Frais de paiement
SMS**
€0.6 - 0.11**
€0.6 - 0.11**
€0.5 - 0.10**
Carte de crédit***
6%
4%
2%
Bancontact
4% + €0.5
2% + €0.4
1% + €0.2
Ideal
€3.29
€1.29
€0.29
AMEX
6%
4%
3.5%
* Payment Fees
SMS**
€0.7 - 0.12**
€0.6 - 0.11**
€0.5 - 0.10**
Credit Card***
6%
4%
2%
Bancontact
4% + €0.5
2% + €0.4
1% + €0.2
Ideal
€3.29
€1.29
€0.29
AMEX
6%
4%
3.5%
**Les prix des sms varient en fonction du pays d’origine. Les prix affichés ci-dessus représentent la fourchette minimale et maximale des prix à travers l’europe.
***Les taux de commission sur les cartes de crédit en suisse vont de 3% [GROW], à 4% [MANAGE] jusqu’à 6% [RESERVE].
***Les taux de commission sur les cartes de crédit en suisse vont de 3% [GROW], à 4% [MANAGE] jusqu’à 6% [RESERVE].
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"Les maîtres d’hôtel ne passent plus leur vie collés au téléphone. Et depuis que l’on travaille avec Zenchef, même si beaucoup de clients continuent de nous appeler, il y a quand même plus de 30 % de réservations via internet et 7,5 % via Google – sans parler d’Instagram et Facebook."
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Questions fréquemment posées
En quelles langues ZenchefOS est-il disponible ?
ZenchefOS est disponible en sept langues : anglais, français, néerlandais, allemand, espagnol, portugais et italien, et peut être utilisé dans tous les pays.
Qu'est-ce qu’un logiciel de restaurant au juste ?
ZenchefOS est un logiciel complet de gestion pour restaurants et CHR (Cafés, Hôtels-Restaurants), au service de l'expérience client sans commissions. Elle améliore l'expérience des clients et soutient les propriétaires de restaurants. Avec ZenchefOS, vous pouvez gérer les réservations, réduire les no-shows grâce aux prépaiements, optimiser la rotation des tables avec un plan de salle numérique, avoir la pleine propriété des données, et bien plus encore.
Est-il possible de connecter ZenchefOS aux logiciels de caisse que j'utilise déjà ?
ZenchefOS peut être intégré à différents types de logiciels destinés aux restaurants. De nombreux logiciels de caisse en font partis tels que Lightspeed, Trivec et d'autres.
Comment fonctionne ZenchefOS ?
ZenchefOS est un logiciel de gestion pour restaurants qui optimise à la fois l'expérience des clients et celle des restaurateurs. En centralisant tout dans un seul outil de gestion, il facilite vos opérations quotidiennes. Grâce à nos solutions Zenchef vous simplifiez l'expérience des clients, faites gagner du temps à votre équipe, renforcez la fidélité des clients et vous restez 100% indépendant.