Zenchef vs.
OpenTable

Le choix d'un logiciel de gestion des réservations en ligne est une décision essentielle pour tout restaurant. Voici une comparaison entre Zenchef et OpenTable, deux logiciels de gestion des réservations en ligne

Que propose Zenchef ?

Zenchef est une plateforme complète pour les restaurants conçue pour améliorer leurs expériences culinaires. L'idée est  d'optimiser le système de réservation en ligne, améliorer l'efficacité opérationnelle et le renforcer leur relations avec les clients, le tout dans le but d'augmenter la rentabilité des restaurants. Zenchef est présent dans plus de 20 pays et soutient plus de 2 000 restaurants.

Que propose OpenTable ?

OpenTable est une solution tout-en-un qui aide les restaurants à rationaliser leurs opérations, cela leur permet d'attirer de nouveaux clients et le service offre une assistance clientèle 24/7 en 240 langues.
OpenTable a été fondée à San Francisco, aux États-Unis, en 1998.

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Revenue

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L’innovation au service de la tradition avec Zenchef et Lightspeed

Compare
features

Catégories
Zenchef
OpenTable
Gestion des réservations
Gestion centralisée des réservations en ligne et via l'application iOS/Android
Analyses et informations sur les réservations
Plan de table mis à jour en temps réel

Gestion de plusieurs restaurants
Prévention no-show
No-show forecasting notification
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Prépaiement et dépôt de garantie
Disponible avec des frais en fonction de votre abonnement
5 % de frais de commission par expérience prépayée
Reconfirmation de réservation
Rappel de réservation
Experience client
Réservation avec Google
Réservation sur Instagram et Facebook
Assistance téléphonique permettant d'enregistrer directement les réservations par téléphone
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Liste d'attente automatisée
Chèques-cadeaux
Disponible avec des frais en fonction de votre abonnement
Paiement à table via un QR code
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Partage de l'addition et paiements séparés
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Fonctionnalités de fidélisation
CRM dédié avec des données et des informations sur les clients qui vous appartiennent à 100%
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Promotions marketing par e-mail et SMS
Segmentation des clients
Avis clients
Avis clients certifiés sur votre site web, Google et plus encore
Envoi d'un e-mail aux clients après leur visite, pour leur demander un avis
Réponses automatisées générées par l'IA
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Prix et modules complémentaires
Prix d'abonnement et frais de commission
Abonnement mensuel ou annuel, sans frais de commission
Premier contrat d'au moins 1 an, payé mensuellement.
Frais de commission pour chaque couvert
Conception d'un site web sur mesure
Création d'un site internet avec différents modèles disponibles
-
Intégrations POS & Custom APIs
Onboarding avec un expert produit
Support client
Gestionnaire de compte dédié et assistance par e-mail
Assistance par e-mail, téléphone et chat en direct
PRÊT A CRÉER
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