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Votre propre site de réservation à votre image pour une excellente expérience client
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Suite Marketing

Fidélisez vos habitués et réactivez vos clients perdus grâce à des emails percutants
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Fonctionnalité groupes

Un seul tableau de bord pour gérer chaque établissement, chaque service et chaque équipe
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Assurez-vous que chaque client ne manque jamais une confirmation de réservation
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AI Concierge

Notre assistant IA ne prend que des réservations et ne prend jamais de congé
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Meta Reserve

Permettez aux clients de réserver directement depuis Instagram et Facebook en deux clics
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Gestion des réservations
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Analyses et insights des réservations
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AI Concierge
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*dans la limite de 500 min/mois
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Plan de salle
Gérez vos tables et visualisez vos réservations mises à jour en temps réel.
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Sélection de salle
Offrez à vos clients la possibilité de choisir leur place préférée dans votre restaurant lorsqu'ils effectuent une réservation.
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Prévention des no-shows
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Prépaiements & acompte
Demandez à vos clients de payer (partiellement ou en totalité) leur expérience culinaire à l'avance.
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Demandez à vos clients de reconfirmer leur réservation en cliquant sur un bouton dans un email.
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Vos clients ne seront prélevés qu'en cas de no-show ou d'annulation tardive. Les frais de transaction s'appliquent uniquement si vos clients sont débités.
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Expérience client
Réserver avec Google
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Offrez à vos clients la possibilité de réserver via vos profils Instagram et Facebook.
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Liste d'attente
Remplissez vos tables de dernière minute grâce à une liste d'attente automatisée.
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Chèques-cadeaux*
Offrez à vos clients un accès facile à vos bons cadeaux via votre boutique en ligne.
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Fonctionnalités de fidélisation
CRM dédié
CRM dédié avec des données et analyses 100% maîtrisées pour mieux connaître vos clients.
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Suite Marketing
Inclut des promotions par email et SMS*, la segmentation des clients et tags personnalisés.
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Avis clients
E-mail de demande d'avis
Envoyez un email à vos clients après leur visite pour leur demander un avis.
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Publier des avis
Avis clients vérifiés sur votre site internet, Google et plus encore.
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Opérations
Accès admin
Choisissez qui peut effectuer des modifications majeures dans votre système de gestion des réservations.
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Fonctionnalités groupes
Base de données clients centralisée accessible à l'ensemble des restaurants du groupe, avec recommandation d'autres établissements du groupe lors du processus de réservation.
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Réponses automatisées générées par l'IA.
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**Les prix des sms varient en fonction du pays d’origine. Les prix affichés ci-dessus représentent la fourchette minimale et maximale des prix à travers l’europe.
***Les taux de commission sur les cartes de crédit en suisse vont de 3% [GROW], à 4% [MANAGE] jusqu’à 6% [RESERVE].

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"Les maîtres d’hôtel ne passent plus leur vie collés au téléphone. Et depuis que l’on travaille avec Zenchef, même si beaucoup de clients continuent de nous appeler, il y a quand même plus de 30 % de réservations via internet et 7,5 % via Google – sans parler d’Instagram et Facebook."
Martin Serre
Château Mentone & Maison Mentone
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Questions fréquemment posées

En quelles langues ZenchefOS est-il disponible ?

ZenchefOS est disponible en sept langues : anglais, français, néerlandais, allemand, espagnol, portugais et italien, et peut être utilisé dans tous les pays.

Comment fonctionne ZenchefOS ?

ZenchefOS est un logiciel de gestion pour restaurants qui optimise à la fois l'expérience des clients et celle des restaurateurs. En centralisant tout dans un seul outil de gestion, il facilite vos opérations quotidiennes. Grâce à nos solutions Zenchef vous simplifiez l'expérience des clients, faites gagner du temps à votre équipe, renforcez la fidélité des clients et vous restez 100% indépendant.

Est-il possible de connecter ZenchefOS aux logiciels de caisse que j'utilise déjà ?

ZenchefOS peut être intégré à différents types de logiciels destinés aux restaurants. De nombreux logiciels de caisse en font partis tels que Lightspeed, Trivec et d'autres.

Qu'est-ce qu’un logiciel de restaurant au juste ?

ZenchefOS est un logiciel complet de gestion pour restaurants et CHR (Cafés, Hôtels-Restaurants), au service de l'expérience client sans commissions. Elle améliore l'expérience des clients et soutient les propriétaires de restaurants. Avec ZenchefOS, vous pouvez gérer les réservations, réduire les no-shows grâce aux prépaiements, optimiser la rotation des tables avec un plan de salle numérique, avoir la pleine propriété des données, et bien plus encore.

Quelle est la durée minimum d’abonnement ?

Un engagement de minimum un an est requis pour souscrire à notre logiciel de restaurant. Cependant, vous êtes libre de choisir un abonnement mensuel que vous pourrez résilier à tout moment. Par ailleurs, les fonctionnalités Click & Collect ainsi que le Paiement à Table sont comprises dans votre forfait et sont facturées à hauteur de votre utilisation.