Zenchef vs. OpenTable

Die Wahl einer Online-Reservierungssoftware ist für jedes Restaurant eine wichtige Entscheidung. Hier ist ein Vergleich zwischen Zenchef und Opentable, zwei Softwareprogrammen für die Online-Reservierungsverwaltung.

Was bietet Zenchef?

Zenchef ist eine umfassende Plattform für Restaurants mit smarten Lösungen zur Verbesserung der gastronomischen Erfahrung. Das Ziel ist die Optimierung von Online-Prozessen, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Pflege enger Beziehungen zu den Gästen, um die Rentabilität zu steigern.Zenchef ist in über 20 Ländern vertreten und unterstützt mehr als .000 Restaurants.

Was bietet OpenTable?

OpenTable ist eine Komplettlösung, die Restaurants dabei hilft, den FOH- und BOH-Betrieb zu optimieren, sie neuen Gästen vorzustellen und das Ganze mit einem 24/7-Kundensupport in 240 Sprachen zu unterstützen.
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‍OpenTable wurde 1998 in San Francisco, USA, gegründet.

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Zahlung

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Innovation im Dienst der Tradition mit Zenchef und Lightspeed

Vergleiche
Eigenschaften

Kategorien
Zenchef
OpenTable
Reservierungsverwaltung
Zentralisiertes Reservierungsmanagement online und über die iOS/Android-App
Reservierungsanalysen und Einblicke
In Echtzeit aktualisierter Sitzplan
Verwaltung mehrerer Standorte
Verhinderung von No-Shows
Benachrichtigung zu prognostizierten No-Shows
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Vorauszahlungen und Kreditkartengarantie
Je nach Plan mit zusätzlichen Gebühren erhältlich
5% Gebühren pro Vorauszahlung
Rückbestätigungen der Reservierungen
Reservierungserinnerungen
Gästeerlebnis
Reservierungen mit Google
Reservierungen über Instagram und Facebook
Call Assist zur direkten Erfassung telefonischer Reservierungen
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Automatisierte Warteliste
Geschenkgutscheine
Je nach Plan mit zusätzlichen Gebühren erhältlich
Pay-at-Table mit QR-Code am Tisch
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Rechnungen splitten und einzeln zahlen
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Funktionen zur Kundenbindung
Spezielle CRM-Lösung mit 100% eigenen Gästedaten und Einblicken
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Marketingkampagnen per E-Mail und SMS
Gästesegmentierung
Gästebewertungen
Zertifizierte Bewertungen auf Website, Google und mehr
Automatisierte E-Mails nach dem Restaurantbesuch mit der Bitte um Bewertung
Automatisierte KI-generierte Antworten
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Preise und Zusatzleistungen
Abonnement und Gebühren
Monats- oder Jahresplan, ohne zusätzliche Gebühren
Vertragslaufzeit mind. 12 Monate, gezahlt in monatlichen Raten.1,50€ Gebühren pro Gast.
Maßgeschneidertes Websitedesign
Websiteerstellung mit verschiedenen verfügbaren Templates
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POS- und benutzerdefinierte API-Integrationen
Onboarding mit einem Produktexperten
Kundenbetreuung
Eigener Account Manager und E-Mail Support
Support per E-Mail, Telefon und Live-Chat
BEREIT,
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