1. Restaurant reserveringssysteem
Veel restauranteigenaren beheren hun reserveringen nog steeds per telefoon. Deze methode vereist echter een constante beschikbaarheid en kent verschillende beperkingen.
Om tijd te besparen en het beheer van de reserveringen van je restaurant te automatiseren, biedt Zenchef een reserveringssysteem-module die kan worden geïmplementeerd op de website van je restaurant. Zonder tussenpersonen en/of commissies aan derden.
Dankzij deze managementoplossing:
- Kunnen je gasten, met een paar klikken, 24 uur per dag en 7 dagen in de week een tafel reserveren in je restaurant.
- Zul je geen enkele reserveringsaanvraag meer missen, zelfs niet buiten de openingstijden van je etablissement. Optimaliseer je de bezettingsgraad van je restaurant.
- Stuur je meldingen, berichten en automatische herinneringen per e-mail en/of sms aan gasten om ze te informeren over de status van hun boeking (bevestiging, verandering van tijdstip, annulering etc.).
- Kun je no-shows ontmoedigen door gasten hun credit card nummer te vragen.
- Heb je een real-time overzicht van de tafelindeling en het aantal couverts (zitplaatsen) in het restaurant.
- Heb je alle data/gegevens die je nodig hebt om je gasten beter te leren kennen en trends te analyseren (piek- en rustige periodes, culinaire voorkeuren, allergenen etc.) Dankzij deze CRM-functie (Customer Relationship Management) kun je je service en marketingactiviteiten personaliseren, de relatie met je gasten verbeteren en eventuele problemen aan het licht brengen.
Zenchef biedt daarnaast een oplossing voor het aanmaken van een digitale menukaart met QR-code waarmee je klanten een contactloze ervaring kunnen hebben.
2. Software voor human resource management
Human resource management is een belangrijk onderdeel van het runnen van een horecabedrijf. Met software zoals Skello, Netresto, RH Suite en Snapshift kun je een groot aantal taken op het gebied van personeelsmanagement automatiseren: werving, salarisbeheer, arbeidscontracten, vakantie- en afwezigheidscontrole, personeelsplanning, taakorganisatie etc.
Je kunt ook een beroep doen op platforms zoals Extracadabra of Brigad als je te weinig personeel en op het laatste moment extra personeel nodig hebt.
In een sector waar het personeelsverloop hoog is en de werktijden zeer variabel, zijn dit soort tools essentieel om je restaurantbeheer te optimaliseren.
3. Goed functionerende kassasoftware restaurant
Een goed functionerende kassasoftware is een andere essentiële tool voor restaurantbeheer. Hiermee kun je fouten in het financieel beheer beperken en veilig en automatisch betalingen door gasten verwerken. Met tools zoals Lightspeed, Zelty, CLYOSystems en l'Addition kun je je kassa's efficiënt beheren tijdens de service.
Kassasoftware is ook erg handig voor het vereenvoudigen en optimaliseren van het opnemen van bestellingen en het vergemakkelijken van de communicatie tussen de teams in de bediening en de keuken.
4. Software voor voorraadbeheer restaurant
Een goed voorraadbeheer is essentieel om je restaurant draaiende te houden, verliezen te beperken en winstgevend te blijven. Om je te helpen je restaurant voorraadbeheer te optimaliseren, kun je kiezen voor software zoals Koust, Easilys, Yokitup, Melba, Symbioz etc.
Met deze digitale oplossingen kun je gemakkelijker bestellingen plaatsen en aankopen beheren bij verschillende leveranciers, de voorraad automatisch bijhouden op basis van de verkoop; je voorraad realtime checken, je voorraadinventarisaties uitvoeren, voorraadverschillen controleren etc.
