Zenchef vs. TheFork

Le choix d'un logiciel de gestion des réservations en ligne est une décision essentielle pour tout restaurant.
Voici une comparaison entre Zenchef et TheFork, deux logiciels de gestion des réservations en ligne.

+36,000
Restaurants
+20
Pays, une seule plateforme
80M+
Réservations/an

Système de réservation

Comparez les fonctionnalités

Fonctionnalité
Zenchef
TheFork
Gestion des réservations
Gestion centralisée des réservations en ligne et via l'application iOS/Android
Analyses et informations sur les réservations
Plan de table mis à jour en temps réel
Gestion de plusieurs restaurants
Prévention no-show
No-show forecasting notification
Prépaiement et dépôt de garantie
Disponible avec des frais en fonction de votre abonnement
Disponible avec des frais de paiement dans votre abonnement
Reconfirmation de réservation
Rappel de réservation
Experience client
Réservation avec Google
Réservation sur Instagram et Facebook
Assistance téléphonique permettant d'enregistrer directement les réservations par téléphone
Liste d'attente automatisée
Chèques-cadeaux
Paiement à table via un QR code
Partage de l'addition et paiements séparés
Fonctionnalités de fidélisation
CRM dédié avec des données et des informations sur les clients qui vous appartiennent à 100%
Abonnement Pro+
Promotions marketing par e-mail et SMS
Segmentation des clients
-
Avis clients
Avis clients certifiés sur votre site web, Google et plus encore
-
Envoi d'un e-mail aux clients après leur visite, pour leur demander un avis
Réponses automatisées générées par l'IA
-
Prix et modules complémentaires
Prix d'abonnement et frais de commission
Abonnement mensuel ou annuel, sans frais de commission
Sur la base de frais de commission
Conception d'un site web sur mesure
Création d'un site internet avec différents modèles disponibles
-
Intégrations POS & Custom APIs
Onboarding avec un expert produit
Support client
Gestionnaire de compte dédié et assistance par e-mail
Gestionnaire de compte dédié et assistance par e-mail

Combien allez-vous économiser avec Zenchef ?

Nos clients réduisent les no-shows à moins de 1% et économisent en moyenne 600€/mois en commissions sur les marketplaces
Calculer mon potentiel de profit
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"Les maîtres d’hôtel ne passent plus leur vie collés au téléphone. Et depuis que l’on travaille avec Zenchef, même si beaucoup de clients continuent de nous appeler, il y a quand même plus de 30 % de réservations via internet et 7,5 % via Google – sans parler d’Instagram et Facebook."
Martin Serre
Château Mentone & Maison Mentone

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clients Zenchef

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Questions fréquemment posées

En quelles langues ZenchefOS est-il disponible ?

ZenchefOS est disponible en sept langues : anglais, français, néerlandais, allemand, espagnol, portugais et italien, et peut être utilisé dans tous les pays.

Comment fonctionne ZenchefOS ?

ZenchefOS est un logiciel de gestion pour restaurants qui optimise à la fois l'expérience des clients et celle des restaurateurs. En centralisant tout dans un seul outil de gestion, il facilite vos opérations quotidiennes. Grâce à nos solutions Zenchef vous simplifiez l'expérience des clients, faites gagner du temps à votre équipe, renforcez la fidélité des clients et vous restez 100% indépendant.

Est-il possible de connecter ZenchefOS aux logiciels de caisse que j'utilise déjà ?

ZenchefOS peut être intégré à différents types de logiciels destinés aux restaurants. De nombreux logiciels de caisse en font partis tels que Lightspeed, Trivec et d'autres.

Qu'est-ce qu’un logiciel de restaurant au juste ?

ZenchefOS est un logiciel complet de gestion pour restaurants et CHR (Cafés, Hôtels-Restaurants), au service de l'expérience client sans commissions. Elle améliore l'expérience des clients et soutient les propriétaires de restaurants. Avec ZenchefOS, vous pouvez gérer les réservations, réduire les no-shows grâce aux prépaiements, optimiser la rotation des tables avec un plan de salle numérique, avoir la pleine propriété des données, et bien plus encore.

Quelle est la durée minimum d’abonnement ?

Un engagement de minimum un an est requis pour souscrire à notre logiciel de restaurant. Cependant, vous êtes libre de choisir un abonnement mensuel que vous pourrez résilier à tout moment. Par ailleurs, les fonctionnalités Click & Collect ainsi que le Paiement à Table sont comprises dans votre forfait et sont facturées à hauteur de votre utilisation.