CRM-System für Restaurants

Personalisierte Restauranterlebnisse für jeden Gast

Unsere CRM-Lösung für die Gastronomie hilft Ihnen, stärkere und nachhaltigere Beziehungen zu Ihren Gästen aufzubauen. Mit maßgeschneiderte Tools zur Kundenbindung können Sie Ihre Marketingkampagnen personalisieren, um Neukunden zu gewinnen und Stammgäste zu halten.

Restaurant booking management software
Über 36.000 Restaurants weltweit vertrauen uns.
Yaya logoDebuik wordmark logo in lowercase gray text on a transparent background.Black and white abstract pattern with blocky shapes and vertical lines.Oostwegel Collection logo with stylized wings above the company name.Coda logoText reading Baci with a lemon wedge above and the word Tradizione below.The text 'AKAI' in a bold, outlined block font with shadow effects on a transparent background.
Yaya logoDebuik wordmark logo in lowercase gray text on a transparent background.Black and white abstract pattern with blocky shapes and vertical lines.Oostwegel Collection logo with stylized wings above the company name.Coda logoText reading Baci with a lemon wedge above and the word Tradizione below.The text 'AKAI' in a bold, outlined block font with shadow effects on a transparent background.
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CRM für Restaurants

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Alle Kundendaten an einem Ort

Von Unverträglichkeiten bis hin zu Geburtstagen und Notizen des Personals. Mit den richtigen Daten gestalten Sie individuelle Erlebnisse - von der Reservierung bis zur Bezahlung der Rechnung.

Gäste segmentieren

Kontakt per SMS

E-Mail-Kampagnen

Gäste segmentieren

Nutzen Sie die Kenntnisse über Ihre Gäste. Auf der Grundlage von Vorlieben, Loyalität und individuellen Bedürfnissen können Sie Ihre Kundschaft segmentieren und die Kommunikation auf die einzelnen Gruppen anpassen.

German text showing top guest segments and criteria for top loyal guests with purchase and visit details.
Personalisierte Nachrichten

Erreichen Sie Ihre Gäste für Reservierungsbestätigungen, Erinnerungen und personalisierte Kampagnen über SMS.

Person holding black smartphone with German message about reserving for Valentine's Day.
E-Mail-Kampagnen versenden

Mithilfe von benutzerfreundlichen Vorlagen können Sie E-Mail-Kampagnen versenden, um neue Menüs und saisonale Angebote in Ihren maßgeschneiderten Segmenten zu bewerben und neue Reservierungen zu fördern.

German campaign email announcing a new seasonal menu for terrace reopening in August
Woman in floral blouse seated at restaurant table, pointing at menu, waiter taking notes nearby.
[17:00] über die Zenchef-App reserviert
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Tags

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Wichtige Informationen auf einen Blick

Erstellen und verwalten Sie Tags für Ihre Gäste, um schnell mögliche Lebensmittelallergien zu erkennen oder um VIP-Gäste bei jeder Reservierung persönlich ansprechen zu können - überall und jederzeit verfügbar.

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Bewertungen

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Gute Bewertungen für einen guten Ruf

Sammeln Sie verifizierte Kundenbewertungen und erfassen Sie diese, um sich zu verbessern und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Veröffentlichen Sie die Bewertungen auf Ihrer Website, auf Google oder TripAdvisor.

List of German customer reviews with star ratings and a highlighted review by Maximilian Weber with four stars.
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Zahlung

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Innovation im Dienst der Tradition mit Zenchef und Lightspeed

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Wir unterstützen jede Rolle im Restaurant

Front of house

„Zenchef ist einfach, zeitsparend und komfortabel. Die Software eröffnet eine Welt voller Möglichkeiten.“
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Marketing manager

„Als wir anfingen, Zenchef-Bewertungen an Tripadvisor weiterzuleiten, sind wir in der Rangliste um 100 Plätze gestiegen. Heute sind wir 14. von 1400 Restaurants in Toulouse“
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Inhaber einer Restaurantkette

„Wenn ich mir die täglichen Zahlen ansehe, muss ich zweimal hinschauen und denke, dass ein Fehler vorliegt. Die Anzahl der digitalen Reservierungen, die wir jeden Monat über Zenchef erhalten, ist erstaunlich.“
mehr lesen

Gastronom

„Bei Zenchef dreht sich alles um Flexibilität. Es erfüllt wirklich alle Erwartungen, die ich hatte. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten und ist gleichzeitig einfach zu bedienen.“
mehr lesen
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Häufige Fragen

Was bringt es, ein CRM zu haben und die Kundenbindung in meinem Restaurant aufzubauen?

Wenn wir wissen, dass die Gewinnung eines neuen Kunden fünfmal mehr kostet als die Bindung eines treuen Kunden, summieren sich die Zahlen schnell! Sie haben alles zu gewinnen: durchschnittliche Ausgaben, Ruf, Kundenbindung,... Der Erfolg Ihres Restaurants hängt davon ab!

Kann Zenchef mit der Kassensoftware verbunden werden, die ich bereits verwende?

Absolut. Zenchef kann in alle Arten von Restaurantsoftware integriert werden, einschließlich Kassensoftware. Welche Registrierkasse Sie auch verwenden, Sie werden kein Problem damit haben, sie mit unserer Restaurantverwaltungssoftware zu verbinden.

Kann Ihre Reservierungsanwendung mit einer Kassensoftware verknüpft werden?

Unsere Restaurantreservierungssoftware kann mit den wichtigsten Restaurantkassen-Softwarelösungen (POS) auf dem Markt verbunden werden. So können Sie die Verwaltung von Restaurantreservierungen optimieren, indem Sie schnell den Verlauf der Bestellungen, Präferenzen oder Rechnungen Ihrer Kunden abrufen.