Zenchef vs.
Resmio

Die Wahl einer Online-Reservierungssoftware ist eine wichtige Entscheidung für jedes Restaurant. Hier ist ein Vergleich zwischen Zenchef und Resmio, zwei Online-Reservierungsmanagement-Programmen.

Was bietet Zenchef?

Zenchef ist eine umfassende Plattform für Restaurants mit smarten Lösungen zur Verbesserung der gastronomischen Erfahrung. Das Ziel ist die Optimierung von Online-Prozessen, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Pflege enger Beziehungen zu den Gästen, um die Rentabilität zu steigern.Zenchef ist in über 20 Ländern vertreten und unterstützt mehr als .000 Restaurants.

Was bietet Resmio?

Das Reservierungstool von Resmio ist in die Website integriert und ermöglicht es Gästen in Echtzeit, verfügbare Tische zu finden und in wenigen Klicks zu reservieren. Die digitalen Lösungen von Resmio, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurden, rationalisieren das Restaurantmanagement, reduzieren Zeit- und Arbeitskosten und ermöglichen es Gastronomen, durch Online-Marketing mehr Gäste zu gewinnen und zu binden.

Resmio wurde 2011 in Lüneburg gegründet und zog 2013 nach Berlin.

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Guest Experience

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Funktionen
im Vergleich

Kategorien
Zenchef
Resmio
Reservierungsverwaltung
Zentralisiertes Reservierungsmanagement online und über die iOS/Android-App
Reservierungsanalysen und Einblicke
In Echtzeit aktualisierter Sitzplan
Yes
Verwaltung mehrerer Standorte
-
Verhinderung von No-Shows
Benachrichtigung zu prognostizierten No-Shows
-
Vorauszahlungen und Kreditkartengarantie
Je nach Plan mit zusätzlichen Gebühren erhältlich
Je nach Plan mit zusätzlichen Gebühren erhältlich
Rückbestätigungen der Reservierungen
-
Reservierungserinnerungen
Gästeerlebnis
Reservierungen mit Google
Reservierungen über Instagram und Facebook
-
Call Assist zur direkten Erfassung telefonischer Reservierungen
-
Automatisierte Warteliste
Geschenkgutscheine
Je nach Plan mit zusätzlichen Gebühren erhältlich
Pay-at-Table mit QR-Code am Tisch
Rechnungen splitten und einzeln zahlen
-
Funktionen zur Kundenbindung
Spezielle CRM-Lösung mit 100% eigenen Gästedaten und Einblicken
Marketingkampagnen per E-Mail und SMS
Gästesegmentierung
-
Gästebewertungen
Zertifizierte Bewertungen auf Website, Google und mehr
Automatisierte E-Mails nach dem Restaurantbesuch mit der Bitte um Bewertung
Yes
Automatisierte KI-generierte Antworten
-
Preise und Zusatzleistungen
Abonnement und Gebühren
Monats- oder Jahresplan, ohne zusätzliche Gebühren
Monats- oder Jahresplan, ohne zusätzliche Gebühren
Maßgeschneidertes Websitedesign
Websiteerstellung mit verschiedenen verfügbaren Templates
-
POS- und benutzerdefinierte API-Integrationen
Onboarding mit einem Produktexperten
Kundenbetreuung
Eigener Account Manager und E-Mail Support
Support per E-Mail, Telefon und Live-Chat

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